Všeobecné obchodné podmienky platné pre www.lalina.eu/eshop

Vzťahy medzi predávajúcim(dodávateľ) a kupujúcim(zákazník) sa riadia týmito obchodnými podmienkami a platnými zákonmi Slovenskej republiky.

1.      Zodpovedná osoba a kontakt

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.lalina.eu/eshop  je

Michaela ERHARDTOVÁ, tel.: 0907344866,

Adresa:  032 15 Partizánska Ľupča 559, okres: Liptovský Mikuláš, Slovensko

IČO 40979598     DIČ 1070994452

Zapísaná v Živnostenskom registri OÚ Žilina, spis č. 505-10272

Bankové spojenie IBAN :   SK2211000000002932087299 

2.      Registrácia

Vyhlasujeme, že dáta slúžia len pre účely identifikácie pri nákupe v našom eshope - www.lalina.eu/eshop a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité. Potvrdením registrácie súhlasíte so zasielaním ponukových e-mailov z nášho internetového obchodu www.lalina.eu/eshop ktoré Vám budú zasielané maximálne dvakrát do mesiaca a veľkosť jednotlivých e-mailových správ neprekročí 50kB.

Službu zasielania noviniek e-mailom môžete kedykoľvek zrušiť na lalina@lalina.eu 

Objednávky je možné uskutočniť i bez registrácie.

3.       Prijatie a vybavenie objednávky, kúpna zmluva

Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane reklamačných podmienok, a že s nimi súhlasí.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet, k uzavretiu Kúpnej zmluvy nedôjde.

Všetky objednávky prijaté týmto obchodom sú záväzné. Objednávku možno zrušiť pred jej expedíciou. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred expedíciou, a bude expedovaná, môže byť po objednávateľovi požadovaná náhrada nákladov spojená s expedíciou tovaru.

O prijatí objednávky ste automaticky informovaný e-mailom. V detaile každého výrobku aj v potvrdení objednávky je predpokladaná dodacia lehota tovaru, ktorý nebol skladom.

Pri každej položke je zobrazené, či je tovar na sklade alebo nie. Pokiaľ tovar nie je na sklade, budeme Vás informovať o ďalšom termíne dodania.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami zoznámil a súhlasí s nimi. Zmluvou sa rozumie potvrdenie objednávky a vzniká samotným dodaním tovaru. Zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku a je archivovaná predávajúcim. Nie je poskytovaná tretím stranám.

Objednávku môžete uskutočniť priamo na našej stránke. Podmienkou je správne vyplnenie všetkých údajov v objednávkovom formulári.

4.      Povinnosti predávajúceho

Zaväzujeme sa dodať zákazníkovi tovar v uvedenom množstve a cene, ktorá je platná v deň odoslania objednávky. Náš tovar vyhovuje všetkým predpisom a normám.

Vyhradzujeme si právo na náhradu škody spôsobenú neprevzatím tovaru (dobierka) a tým spojené náklady na prepravu, t.j. cena poštovného + 20 % z ceny tovaru. Zároveň si vyhradzujeme právo ďalšiu zásielku na dobierku už neposielať.

Nezodpovedáme za:

5.       Povinnosti kupujúceho

Kupujúci je povinný pri registrácii/ objednávke uviesť pravdivé údaje za účelom správneho doručenia zásielky.

Kupujúci sa zaväzuje odoslanú zásielku prevziať a zaplatiť sumu platnú v deň uskutočnenia objednávky. Taktiež je jeho povinnosťou tovar skontrolovať a prípadné chyby ihneď nahlásiť na lalina@lalina.eu.

6.      Cena

 K cene tovaru bude pripočítané poštovné 3,30€/zásielka.

Faktúra je zasielaná spolu s tovarom.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny cien v internetovom obchode. Na tovar máme vlastnícke právo až do zaplatenia objednávky.

7.      Dodacie podmienky a poštovné

Pri objednávke na mieru, tovar posielame až po jeho vyrobení, spravidla je to do 5 pracovných dní,

info o doručení Vám pošleme mailom.

V prípade platby na dobierku tovar posielame Slovenskou poštou do 24. hodín, o doručení Vás budeme informovať spolu s podacím číslom zásielky.

Pri spôsobe platby prevodom na účet tovar posielame až po pripísaní čiastky na náš účet .

Pri tomto spôsobe platby počkajte, prosím, na platobné inštrukcie, ktoré Vám odošleme na email. Následne môžete spraviť prevod. Treba počítať s tým, že platba medzi bankami trvá pár dní. Pre urýchlenie komunikácie nám môžete zaslať potvrdenie o prevode lalina@lalina.eu

Výška poštovného je 3,30€/ zásielka.

Osobný odber v našej prevádzke: Michaela Erhardtová, Partizánska Ľupča 559, 03215

Pri osobnom prevzatí objednávky zaplatíte hotovosťou, termín vyzdvihnutia objednávky je v deň objednania, ak nie je tovar skladom po dohode.

Objednávky je možné vyzdvihnúť v pracovných dňoch od 7.00 do 15.00 

Mimo túto dobu po dohode na tel č. 0907 344 866

8.      Spôsoby úhrady

Platba dopredu - pri výbere tejto možnosti obdržíte zálohový list so všetkými údajmi k platbe. Tovar budeme expedovať po obdržaní platby na náš bankový účet.
Dobierka - objednaný tovar Vám zašleme poštou a pri prevzatí tento tovar uhradíte v hotovosti/ prípadne zaplatíte kartou na pošte.
Hotovosť - pri osobnom odbere. 

9.      Storno objednávky

Ak urobíte storno objednávky do 12 hodín, považujeme objednávku za zrušenú. Storno môžete poslať na lalina@lalina.eu prípadne vykonať telefonicky na tel.: 0907 344 866. Pri zrušení objednávky je nutné uviesť Vaše meno, e-mail a číslo objednávky.

10.  Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Je potrebné nás kontaktovať elektronicky na lalina@lalina.eu

Tovar vrátane dokladu o kúpe (faktúra) je potrebné zaslať doporučene (nie na dobierku) na adresu: Michaela ERHARDTOVÁ, 032 15 Partizánska Ľupča 559, Liptovský Mikuláš do 14 dní od odoslania žiadosti o vrátenie tovaru. Doporučujeme zabaliť tovar tak, aby bol chránený proti znehodnoteniu.

Kupujúci je povinný tovar vrátiť neznečistený, nepoškodený v stave a hodnote v akom mu bol dodaný. Pri látkach nesmie byť látka strihaná, šitá alebo opraná. V prípade nesplnenia podmienok, nemusí predávajúci uplatniť nárok na vrátenie tovaru. Predávajúci však môže uplatniť kompenzáciu na cene, pokiaľ došlo k takémuto poškodeniu tovaru.

Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu cenu tovaru do 14 dní. Na spôsobe sa predávajúci dohodne s kupujúcim.

Upozornenie:

Podľa Zákonač. 102/2014 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru robeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

11.  Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho

Pokiaľ si kupujúci neprevezme zásielku sú náklady spojené s prepravou hradené kupujúcim. Vyhradzujeme si právo na náhradu škody spôsobenú neprevzatím tovaru a tým spojené náklady na prepravu, t.j. cena poštovného + 20 % z ceny zásielky. Zároveň si vyhradzujeme právo ďalšiu zásielku na dobierku už neposielať.

Pokiaľ sa tovar nevyrába alebo nie je dostupný u dodávateľa.

12.  Reklamácia tovaru a záruka

Všetky práva a povinnosti kupujúceho sa riadia Občianskym zákonníkom. Na tovar je poskytnutá záruka 12 mesiacov. V prípade uplatnenia reklamácie je zákazník povinný nás o tom upovedomiť písomne a priložiť doklad o kúpe (faktúru). Reklamovaný tovar zašlite na adresu: Michaela Erhardtová, Partizánska Ľupča 559, 03215. Zásielku pošlite doporučene 1.triedou- nie na dobierku.  Náklady spojené s prepravou tovaru hradí zákazník. Chybný alebo poškodený tovar Vám bude vymenený alebo Vám bude vrátená kúpna cena. Zaväzujeme sa vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej písomného doručenia.

 O vybavení reklamácie budete informovaní e-mailom, prípadne SMS. Rovnako ako pri dodaní objednávky budete informovaní o expedícii balíka a termíne doručenia.

Záruka sa nevzťahuje na: bežné opotrebenie materiálu spôsobené používaním, na používanie tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú podmienkam, v ktorých sa tovar bežne používa.

13.  Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú uchovávané v súlade so ,,Zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. Internetový obchod www.lalina.eu/eshop   sa zaväzuje neposkytovať informácie tretím stranám. Výnimkou je poskytnutie údajov prepravcovi za účelom doručenia zásielky.

Nenesieme zodpovednosť za stratu údajov spôsobenú napadnutím servera cudzou osobou, tzv. hacker.

Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

 Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste strávili prečítaním obchodných podmienok.

 

Váš www.lalina.eu/eshop

Obchodné podmienky sú platné od 1.1.2016 do odvolania. 

Vyhradzujeme si právo na zmenu a úpravu týchto všeobecných obchodných podmienok.